Veja como o chat proativo pode aumentar o engajamento online

Descubra como utilizar uma solução de chat proativo para gerar engajamento e vendas durante uma visita no seu site.
WhatsApp Business e WhatsApp Enterprise: qual o melhor?

Descubra as diferenças entre WhatsApp Business e WhatsApp Enterprise API, soluções para empresas automatizar o atendimento e escalar vendas
Do Procon ao Omnichannel: a evolução do atendimento nos últimos 43 anos

Explore a evolução do atendimento e seu impacto no atendimento ao cliente no mundo moderno. Descubra as principais mudanças e tendências.
4 motivos para não ter um chatbot gratuito

Existem diversas opções de chatbot, mas o que era uma solução as vezes pode virar problema. Confira 4 motivos para escolher bem seu Chatbot.
Soft Skills: habilidades comportamentais para um bom atendimento

Descubra o poder das Softskills no atendimento ao cliente e como fazer para conquista-las.
Customer Centric: a importância de colocar o cliente no centro

Colocar o cliente no centro não é nenhuma novidade, mas você já considerou quais resultados esperar de uma cultura Customer Centric?
Saiba como aplicar o NPS corretamente na sua organização

Aprenda como aplicar o NPS de forma correta e extrair dados de altíssima importância para desenvolvimento da sua empresa.
Estratégias de Trade Marketing Digital no e-commerce?

O Trade Marketing Digital tem o objetivo de potencializar a jornada de compra do consumidor, elevando as taxas de retenção de clientes.
Facebook e Instagram: Conecte-se com seu cliente

O Messenger (tanto do Facebook quanto do Instagram) já deixou de ser apenas um canal de mensagens entre amigos. Atualmente, tem o poder de trazer conexão e vendas para toda a jornada de uma empresa, levando uma experiência fácil e rápida para o cliente.
Payot inova experiência digital junto à plataforma da Hi

Referência no segmento de beleza mundial, a Payot carrega uma legião de fãs por onde passa e aqui no Brasil não é nada diferente.
É uma marca super popular na internet, com presença nas redes sociais, site próprio e seus produtos estão em vários marketplaces famosos que acessamos com frequência. Ou seja, é uma marca muito relevante!